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Ethnomusico32
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MessageSujet: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeDim 19 Jan 2014 - 2:16

Salut à tous et particulièrement Ethno!

J'ai un soucie avec mon compte sur le shop, je n'arrivais pas à me connecter en début de semaine pour commander.
Lorsque j'ai cliqué sur mot de passe oublié le site me dit qu'aucun compte existe avec mon mail.
J'ai donc recréé un compte et il vient de me refaire le coup...
Est-ce normal?..
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeDim 19 Jan 2014 - 15:05

pas vraiment non!
pourrais tu m'en dire plus par mp stp?
adresse mail, nom, prenom ...

merci!  flower 
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeDim 19 Jan 2014 - 15:10

je viens de regarder!
t'as réussi a passer une commande le 15 non?
avec l'adresse mail: p.p*****@**poste.net

le problème est réglé ou pas?
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeDim 19 Jan 2014 - 15:21

Oui, c'est bien cette adresse mais il me dit encore la même chose.
Je voulais me connecter pour suivre le colis à la base.

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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeDim 19 Jan 2014 - 20:55

je pense savoir pourquoi!
tu as passé t'as commande vite fait bien fait sans créer de compte!!
tu t'es enregistré nom pas en mode "client" mais en "invité"

a mon avis, c'est due a cela! Wink
je pense que peux te passer en "client"

si tu le souhaites j'essaie.
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeLun 20 Jan 2014 - 0:09

Je veux bien oui!
Si jamais tu peux pas je tacherai de créer un compte client, te prend pas l'chou!

Mais est-ce qu'il fallait recréer un compte avec le nouveau site?
Parce que j'en avais un avant la mise à jour de fin d'année avec la même adresse.
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeLun 20 Jan 2014 - 1:35

c'est un site complètement nouveau!
il faut juste recréer ton compte!
je vais faire la modif, dis moi si c'est bon de ton coté! Wink
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitimeLun 20 Jan 2014 - 1:54

Ah il me semblait bien! Wink

C'est parfait de mon côté, j'ai remis mon mot de passe fétiche!

Merci beaucoup Ethno! Heureusement que t'as du temps à nous accorder =D

J'attend ma commande avec impatience!
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MessageSujet: Re: Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop   Mon compte est introuvable sur Ethnoplant shop Icon_minitime

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